Terms of service

Servicevoorwaarden – LayerBox3D

Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de webshop van LayerBox3D en op alle overeenkomsten die via layerbox3d.be tot stand komen tussen de klant en de verkoper.

De juridische verkoper en contractspartij is De Burie, Hilde, eenmanszaak naar Belgisch recht, handelend onder de handelsnaam FDB WiFi. LayerBox3D is een submerk van FDB WiFi en wordt in deze voorwaarden samen met FDB WiFi aangeduid als “LayerBox3D”.

Door de website te bezoeken, te gebruiken of een bestelling te plaatsen, verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze servicevoorwaarden en ermee in te stemmen, voor zover wettelijk toegelaten.

1. Toepasselijkheid

Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van LayerBox3D en op iedere overeenkomst op afstand die tussen LayerBox3D en de klant wordt gesloten.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn enkel geldig indien zij voorafgaand en uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

Indien één of meerdere bepalingen van deze servicevoorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig, onafdwingbaar of ongeldig zouden zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

2. Aanbod en productinformatie

Het aanbod op de webshop wordt met de grootst mogelijke zorg samengesteld. LayerBox3D streeft ernaar om productomschrijvingen, afbeeldingen, technische specificaties, beschikbaarheid en prijzen zo correct en volledig mogelijk weer te geven.

Kennelijke vergissingen, materiële fouten of manifeste zetfouten, waaronder evidente prijsfouten of foutieve technische informatie, binden LayerBox3D niet.

Afbeeldingen en beschrijvingen op de website hebben een illustratief karakter. Kleine afwijkingen tussen de weergegeven informatie en het werkelijk geleverde product geven op zich geen recht op ontbinding, prijsvermindering of schadevergoeding, behoudens in geval van niet‑conformiteit in de zin van de toepasselijke consumentenwetgeving.

3. Prijzen en betaling

Alle prijzen worden weergegeven in euro.

LayerBox3D valt, zolang wettelijk van toepassing, onder de Belgische btw‑vrijstellingsregeling voor kleine ondernemingen overeenkomstig artikel 56bis van het Belgische Btw‑Wetboek. Voor zover deze regeling van toepassing is, wordt geen btw afzonderlijk aangerekend op de facturen.

De prijs die geldt op het ogenblik waarop de klant de bestelling plaatst, is de prijs die op dat moment in de webshop wordt weergegeven.

LayerBox3D behoudt zich het recht voor om prijzen op elk ogenblik te wijzigen. Een prijswijziging heeft geen invloed op reeds bevestigde bestellingen, behalve in geval van kennelijke fout.

De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenen weergegeven. Een bestelling kan pas worden verwerkt nadat de betaling correct is ontvangen of geautoriseerd, voor zover de gekozen betaalmethode dit vereist.

4. Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant het bestelproces correct heeft doorlopen en LayerBox3D de bestelling langs elektronische weg heeft bevestigd, behoudens weigering op grond van een gerechtvaardigde reden.

LayerBox3D behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren, op te schorten of te annuleren in onder meer de volgende gevallen: kennelijke prijs‑ of systeemfouten, onbeschikbaarheid van het product, vermoeden van misbruik of fraude, onvolledige of foutieve klantgegevens, of overmacht.

Indien een bestelling na betaling geheel of gedeeltelijk niet kan worden uitgevoerd, wordt het reeds betaalde bedrag voor het niet‑uitvoerbare deel terugbetaald via het oorspronkelijke betaalmiddel, tenzij anders overeengekomen.

5. Levering

LayerBox3D levert momenteel aan klanten met een afleveradres binnen de Europese Unie.

De beschikbare leveringsmethoden, verzendkosten en eventuele beperkingen worden tijdens het afrekenen meegedeeld en maken integraal deel uit van de overeenkomst.

De opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Vertraging in levering geeft niet automatisch recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, behoudens wanneer dwingend recht anders bepaalt.

Het risico van verlies of beschadiging van de goederen gaat over op de consument zodra deze, of een door hem aangewezen derde die niet de vervoerder is, de goederen fysiek in ontvangst neemt.

6. Herroepingsrecht

Indien de klant consument is in de zin van de toepasselijke wetgeving, beschikt hij in beginsel over een herroepingsrecht van 14 kalenderdagen vanaf de dag waarop hij, of een door hem aangewezen derde die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt, zoals voorzien in de Europese regels voor online aankopen.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de klant binnen die termijn via een ondubbelzinnige verklaring aan LayerBox3D meedelen dat hij de overeenkomst wenst te herroepen.

Na geldige herroeping moet de klant de goederen onverwijld en uiterlijk binnen 14 kalenderdagen terugzenden, tenzij LayerBox3D uitdrukkelijk een andere regeling bevestigt.

De klant is slechts aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen die het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan nodig was om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.

Het herroepingsrecht geldt niet voor uitzonderingen voorzien in de toepasselijke wetgeving, zoals gepersonaliseerde goederen, verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken, of andere wettelijk uitgesloten producten.

7. Wettelijke garantie en conformiteit

Voor consumenten geldt de wettelijke garantie op consumptiegoederen overeenkomstig de toepasselijke Belgische en Europese regelgeving. Consumenten hebben recht op een wettelijke garantie van twee jaar vanaf de levering van het goed.

Indien een gebrek zich manifesteert binnen één jaar na levering, wordt vermoed dat het gebrek reeds bestond op het moment van levering, tenzij het tegendeel wordt bewezen of een dergelijk vermoeden onverenigbaar is met de aard van het goed of het gebrek.

De klant dient een gebrek of non‑conformiteit zo snel mogelijk na vaststelling schriftelijk te melden aan LayerBox3D via help@layerbox3d.be, met een duidelijke omschrijving van het probleem en, indien mogelijk, relevante bewijsstukken.

Indien een product niet conform is, heeft de consument recht op de wettelijke remedies zoals herstel, vervanging, prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst, overeenkomstig de voorwaarden en volgorde bepaald door de toepasselijke wetgeving.

8. Gebruik van de website

De klant verbindt zich ertoe de website niet te gebruiken op een wijze die strijdig is met de toepasselijke wetgeving, de openbare orde, deze servicevoorwaarden of de rechten van derden.

Het is niet toegelaten om de webshop opzettelijk te verstoren, te misbruiken, onbevoegde toegangspogingen te ondernemen, schadelijke software te verspreiden of technische beveiligingsmaatregelen te omzeilen.

LayerBox3D kan redelijke maatregelen nemen om misbruik, fraude of veiligheidsincidenten te voorkomen en te bestrijden.

9. Intellectuele eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de webshop en de inhoud ervan, met inbegrip van teksten, foto’s, productomschrijvingen, logo’s, vormgeving en andere materialen, behoren toe aan LayerBox3D en/of haar licentiegevers.

Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van LayerBox3D mag niets van de website geheel of gedeeltelijk worden gereproduceerd, verspreid, gebruikt of geëxploiteerd, behalve voor strikt persoonlijk en niet‑commercieel gebruik binnen de grenzen van de wet.

10. Aansprakelijkheid

LayerBox3D is enkel aansprakelijk voor schade voor zover deze het rechtstreekse gevolg is van haar opzettelijke fout, zware fout, of van een niet‑nakoming van een verbintenis die een essentieel onderdeel vormt van de overeenkomst, behoudens wanneer dwingend recht anders bepaalt.

LayerBox3D is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, verlies van opportuniteiten, verlies van gegevens of schade voortvloeiend uit verkeerd gebruik van de geleverde producten, behoudens in geval van opzet of wanneer een dergelijke beperking wettelijk niet is toegelaten.

Niets in deze servicevoorwaarden sluit de aansprakelijkheid van LayerBox3D uit of beperkt deze voor zover een dergelijke uitsluiting of beperking verboden is onder toepasselijk consumentenrecht.

11. Overmacht

LayerBox3D is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen in de uitvoering van haar verplichtingen wanneer deze het gevolg zijn van overmacht of omstandigheden buiten haar redelijke controle, waaronder onder meer stakingen, storingen bij vervoerders of betaalproviders, cyberincidenten, overheidsmaatregelen, natuurrampen, pandemieën of verstoringen in bevoorradingsketens.

In geval van overmacht heeft LayerBox3D het recht om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of, indien uitvoering redelijkerwijze onmogelijk is geworden, de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder rechterlijke tussenkomst en zonder gehouden te zijn tot enige bijkomende schadevergoeding, behoudens terugbetaling van reeds ontvangen bedragen voor niet‑geleverde goederen.

12. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze servicevoorwaarden en op alle overeenkomsten tussen LayerBox3D en de klant is het Belgisch recht van toepassing, onverminderd de dwingende beschermingsregels waarop consumenten zich op grond van hun gewone verblijfplaats binnen de Europese Unie kunnen beroepen.

Partijen verbinden zich ertoe om geschillen eerst in onderling overleg en te goeder trouw te proberen oplossen.

Voor zover wettelijk toegelaten zijn, bij gebreke aan minnelijke regeling, de bevoegde rechtbanken volgens de toepasselijke wettelijke regels bevoegd. Voor consumenten kunnen dwingende bevoegdheidsregels niet contractueel worden uitgesloten.

13. Contactgegevens

FDB WiFi – handelsnaam van De Burie, Hilde (eenmanszaak)
Submerk: LayerBox3D
E‑mail: help@layerbox3d.be
Website: layerbox3d.be

 

---

REFURBISHED BELEID - LayerBox Refurbished

Laatst bijgewerkt: april 2026

Wat is een refurbished toestel?

Een refurbished toestel is een tweedehands apparaat dat professioneel is gecontroleerd, gereinigd, getest en hersteld. LayerBox Refurbished verkoopt uitsluitend toestellen die onze strenge kwaliteitscontrole hebben doorstaan.

Kwaliteitscontrole

Elk toestel doorloopt: visuele inspectie, volledige technische tests (scherm, camera, speaker, microfoon, knoppen, WiFi, Bluetooth, netwerk), veilige gegevensverwijdering (GDPR-conform), fabrieksreset en batterijtest.

Conditieniveaus

Zo goed als nieuw: Vrijwel geen gebruikssporen. Maximale kwaliteit.
Goed: Lichte gebruikssporen zoals kleine krassen. Volledig functioneel.
Gebruikt: Zichtbare gebruikssporen maar volledig functioneel. Laagste prijs.

Batterijbeleid

Alle toestellen worden geleverd met minimaal 80% batterijgezondheid. Kiest u voor Nieuwe batterij (+10 EUR), dan ontvangt u een professioneel geinstalleerde, gloednieuwe batterij met 100% gezondheid.

Meegeleverd

Standaard meegeleverd: USB-oplaadkabel en beschermend verpakkingsmateriaal.
Niet inbegrepen (tenzij anders vermeld): originele doos, oordopjes of adapter.

Simlock-vrij

Alle toestellen zijn volledig simlock-vrij en werken met elke operator in Belgie en wereldwijd.

GDPR & Privacy

Alle toestellen worden voor verzending volledig gewist conform AVG/GDPR. Uw privacy en die van de vorige eigenaar worden gerespecteerd.

Duurzaamheid

Door refurbished te kopen verlengt u de levensduur van elektronica en vermindert u e-waste. LayerBox Refurbished draagt bij aan een circulaire economie.

 

Garantie & Wettelijke rechten

Alle refurbished toestellen van LayerBox worden geleverd met 2 jaar wettelijke garantie conform de Belgische Wet Consumentenkoop en EU-richtlijn 2019/771/EU. Bovenop de wettelijke 2 jaar biedt LayerBox ook nog 6 maanden volledige servicegarantie. Meer informatie vindt u in ons Garantiebeleid.